要件定義書

これがなかなか進まないorz
「お客様はこういうことをしたがっているので、うちは業務のこの部分をシステム化しますよ〜」という約束事を書くわけだが･･･文書化しようとするとこれがなかなかうまく書けないというか、表現が思いつかないというか、図が描けないというか、まぁつまるところオレってダメなSEなのデス＿|￣|○